杨燕是贵州省档案馆(省地方志办)的一名青年干部。她所居住的花果园半山小镇W2区12栋,是贵阳本轮疫情发生以来疫情防控的重点区域之一。

9月6日,杨燕所在单元楼大门封闭,全体住户居家隔离。疫情就是命令,杨燕主动请缨,9月8日正式成为半山小镇志愿者队的一员。她始终坚持每天参与志愿服务工作,负责小区物资运送、统计、分发,楼栋大厅值守,协助清运垃圾等工作。截至9月21日,已持续10余天。

杨燕所在的单元楼有330余户居民,物资的运送和分发都是大难题。运送过程中,由于数量庞大,物资必须先从单元楼门口搬到大厅集中,再搬进电梯逐层分发,志愿者总是在汗流浃背中一趟趟奔走。“阿姨!您家的蔬菜包到了”“爷爷好!大米放在门口了,您记得拿!”“大姐!今天是中秋节,这是政府送给您的月饼和午餐肉……”在这些不断重复的话中,杨燕逐渐熟悉了每一层楼每一住户的大致情况。许多知道她名字的邻居都亲切地叫她“小燕子”。每一次逐户送完物资,常常都已是凌晨。“我们队伍很团结。虽然物资经常是夜晚到达,志愿者们每天睡眠时间不足5个小时,又要开始新一天的工作,但没有一个人抱怨。一但有人身体不适,其他人总会主动顶上。”

住着几百户人的单元楼,在完全封闭的情况下,很多人把垃圾放在自家门口,严重影响楼道卫生。垃圾如何处理?杨燕所在的志愿者队群策群力,让每层楼居民定时把垃圾放在指定电梯,由志愿者从一楼统一运至垃圾集中点。杨燕主动制作错峰时间表,每天和队友一起排班清运垃圾。“这是个又脏又臭的活,但我们大家都没有退缩,一起为保持楼道环境卫生尽责尽力。”由于清理成效明显,杨燕所在单元楼多次获居委会表扬。

杨燕是个热心人,始终和邻居们保持着电话联系,了解具体需求和困难,尽力想办法帮大家解决。9月15日,看到业主群里很多人说没有肉吃后,她主动联系楼管,最终成功对接永辉超市,经无接触配送、多环节消杀,确保安全的前提下,为邻居们团购到了猪肉。当天的工作持续到凌晨三点,邻居纷纷向她表示感谢。她说:“虽然累一点,但只要能帮助别人,我就感到很快乐。”

9月19日11点多,小区群里一名孕妇发出求助信息,需要立刻就医。事发突然,迫在眉睫,杨燕一边稳定孕妇情绪,一边通过花果园省直单位党员干部微信群求助,辗转联系到贵阳先锋应急救援队的杨洋师傅。经街道办协助,杨洋师傅迅速赶来,把孕妇及时送到医院。得知孕妇安然无恙,杨燕终于松了一口气。当晚9点多,一位邻居肾结石发作,疼痛不止,给杨燕发来求助信息,杨燕又立即联系杨洋师傅,第一时间将邻居送去医院。深夜,收到孕妇发来的感谢信息,杨燕回复道:“您平安就好!谁遇到这种情况都会帮忙的。”在帮助他人的过程中,杨燕也收获着温暖。有两次从大厅值班结束回家,她看到邻居制作的南瓜饼和卤鸡蛋挂在门上,感觉很暖心。

“现在疫情防控形势已经好转,但花果园部分地区仍是重点防控区,还需要继续坚守。”杨燕说,她会一直坚持做一些力所能及的事,直到战胜疫情那一刻,和大家一起见证涅槃重生的花果园。

来源:宣传与编研处  作者:赵弟军(素材提供:杨燕)